Market Readiness Workshops Helping Tourism Businesses Seize Opportunities and Prepare for Growth

News Release

 June 12, 2018 – St. John’s, NL – Atlantic Canada Opportunities Agency

Canada’s vibrant tourism industry employs one in ten Canadians who eagerly welcomed a record 20.8 million international visitors to our shores in 2017. Investing in tourism projects in both big cities and small communities throughout Atlantic Canada supports local businesses and creates good middle class jobs in local communities.

Recognizing the importance of the tourism industry, the federal and provincial governments announced $24.5 million in July 2017 for initiatives to support enhanced tourism marketing and product development under the Atlantic Growth Strategy (AGS).

The Honourable Navdeep Bains, Minister of Innovation, Science and Economic Development and Minister responsible for the Atlantic Canada Opportunities Agency (ACOA), and the Honourable Bardish Chagger, Leader of the Government in the House of Commons and Minister of Small Business and Tourism, together with the Honourable Christopher Mitchelmore, Minister of Tourism, Culture, Industry and Innovation, today outlined the results of the first series of six Travel Trade Market Readiness (TTMR) workshops designed to help tourism stakeholders attract more visitors to the Atlantic region. These workshops attracted over 120 tourism stakeholders from across Atlantic Canada during the spring of 2018.

The Atlantic Canada TTMR Program was developed by ACOA and the four Atlantic Canada provinces, in collaboration with the Tourism Industry Association of New Brunswick (TIANB). The program provides concrete tactics, processes, and best business practices on how to develop and expand distribution to increase visitation by working closely with the travel trade. The toolkit provided to participants, along with the accompanying workshops, webinars, and mentoring, help tourism industry stakeholders confidently interact with the travel trade market. The TTMR Program will be promoted broadly to industry at the provincial level, with a second series of workshops being planned for the fall of 2018.

These workshops build on commitments made by the Government of Canada and the four Atlantic Provinces to drive economic growth in the region through the Atlantic Growth Strategy by helping the region’s tourism industry attract more visitors and create new jobs across the region. This bold new approach is in line with Canada’s Tourism Vision, which seeks to make Canada a top-ten global tourism destination by 2025.

Quotes

“Tourism is an important industry that offers a tremendous economic opportunity for further economic growth in Atlantic Canada. That’s why growing the region’s tourism industry is a key goal of the Atlantic Growth Strategy, which is all about doing things differently. We’re applying new thinking and a new level of collaboration to target economic growth, and our innovative approach to tourism development is creating new growth for the tourism industry and good middle-class jobs for years to come.”

–       The Honourable Navdeep Bains, Minister of Innovation, Science and Economic Development and Minister responsible for the Atlantic Canada Opportunities Agency (ACOA)

 “Tourism is our largest service export, supporting tens of thousands of jobs right across Canada. 2017 was our best tourism year ever. In addition to the significant investments our government has made to market the Atlantic region as a world-class tourism destination, we are also committed to helping tourism operators create the experiences visitors are seeking, and to prepare for future growth. I encourage all Atlantic tourism operators to learn more about how the travel trade can help them grow their businesses by reaching out to new markets, such as China.”

–       The Honourable Bardish Chagger, Leader of the Government in the House of Commons and Minister of Small Business and Tourism

 “Tourism has become a pillar in Newfoundland and Labrador’s economy, growing to support over 2,600 businesses and nearly 20,000 jobs. To build on this success and expand on our market appeal, we are working with industry and stakeholders to increase the number of high quality market ready Newfoundland and Labrador tourism experiences to attract more visitors – to encourage them to stay longer and experience more. The Atlantic Canada Travel Trade Market Readiness Program offers the opportunity to develop the tourism industry’s capacity to plan for and take advantage of future growth opportunities in overseas markets.”

–         The Honourable Christopher Mitchelmore, Minister of Tourism, Culture, Industry and Innovation, Newfoundland and Labrador

 “In today’s business environment, tourism operators are continually faced with having to adapt to new trends, emerging sector innovation and technologies that challenge existing business models. The Atlantic Canada Travel Trade Readiness Program will bridge gaps to develop and expand industry business distribution by working with travel trade. The tourism industry in Atlantic Canada plays an important role in supporting provincial economic growth. TIANB is pleased to contribute through this important initiative.”

–       Mr. Dan Myers, Chair of the Tourism Industry Association of New Brunswick

“We are a fun, adventurous, safe and experiential destination that promotes our natural raw beauty by engaging our senses with nature. The Travel Trade Readiness workshop provided me with a good understanding of the travel trade logistics and more importantly the proper and necessary skills to network with these partners. I have a new found awareness to become more knowledgeable about European visitors from a cultural standpoint to best meet their needs. This workshop has certainly given me great insight and motivation to grow our business through foreign markets in sustainable means.”

–         Ruth Forsey-Gale, Pirate’s Haven RV Park and Chalets

 Quick Facts

 

  • In July 2017, federal ministers, Atlantic premiers, Atlantic Canada’s tourism industry and Destination Canada announced a joint investment of $24.5 million under the Atlantic Growth Strategy to position Atlantic Canada as a top tourism destination. This investment includes:
    • The Atlantic Canada Agreement on Tourism (ACAT), a new three-year $19.95 million federal-provincial-industry marketing partnership to promote the four Atlantic Provinces as leading vacation destinations in key markets in the United States and the United Kingdom;
    • The Tourism International Marketing Expansion (TIME) Program, a new three-year $4.5 million federal-provincial marketing partnership designed to take advantage of growth opportunities from emerging and developing markets, beginning with China and Germany, and;
    • The Travel Trade Market Readiness (TTMR) Program, a $250,000 federal-provincial-industry partnership to help tourism operations better understand the travel trade business model, and how to access and benefit from opportunities in developing markets.
  • Two tourism development firms, Bannikin Travel and Tourism and Twenty31 Consulting, were contracted to develop the Atlantic Canada TTMR Program. These firms conducted significant consultations with travel trade stakeholders and industry in the program development.
  • Rendez-vous Canada 2018 was recently held in Halifax, Nova Scotia, bringing over 1,800 Canadian and international tourism leaders to Atlantic Canada.
  • Rendez-vous Canada 2018 was a four-day business-to-business marketplace that connected international travel trade buyers with Canadian tourism industry sellers through a series of one-on-one appointments, motivating travel to Canada.
  • ACOA provided $215,000 in assistance to Tourism Nova Scotia to ensure that Atlantic Canada was front and centre at this recent national event, and to support a series of thirteen familiarization tours throughout the Atlantic region for 190 international buyers.
  • Tourism operators should contact Juanita Ford, Chief Operating Officer, Hospitality Newfoundland and Labrador at 709-722-2000 ext. 226 or jford@hnl.ca for information on the Atlantic Canada TTMR Program.

 Contacts

Chris Brooks
Director of Communications
Atlantic Canada Opportunities Agency
902-566-7569

Tansy Mundon

Director of Communications

Department of Tourism, Culture, Industry and Innovation

Government of Newfoundland and Labrador

709-729-4570

Shelley Munn

Communications & Marketing Manager
Tourism Industry Association of New Brunswick
506-458-5646

 

*********************************************

Communiqué

Tout comprendre sur l’industrie du tourisme

Des ateliers de préparation au marché aident les entreprises touristiques à saisir des occasions et à se préparer à la croissance

 Le 12 juin 2018 – St. John’s (T.-N.-L.) – Agence de promotion économique du Canada atlantique

 La dynamique industrie canadienne du tourisme emploie un Canadien sur 10, qui a accueilli avec enthousiasme un nombre record de 20,8 millions de visiteurs étrangers sur nos côtes en 2017. Les investissements dans les projets touristiques, tant dans les grandes villes que dans les petites localités du Canada atlantique, appuient les entreprises locales et créent de bons emplois pour la classe moyenne dans la région.

Reconnaissant l’importance de l’industrie du tourisme, les gouvernements fédéral et provinciaux ont annoncé, en juillet 2017, une somme de 24,5 millions de dollars pour entreprendre des initiatives visant à renforcer la mise en marché et le développement de produits touristiques par l’entremise de la Stratégie de croissance pour l’Atlantique.

Aujourd’hui, l’honorable Navdeep Bains, ministre de l’Innovation, des Sciences et du Développement économique et ministre responsable de l’Agence de promotion économique du Canada atlantique (APECA), et l’honorable Bardish Chagger, leader du gouvernement à la Chambre des communes et ministre de la Petite Entreprise et du Tourisme, en compagnie de l’honorable Christopher Mitchelmore, ministre du Tourisme, de la Culture, de l’Industrie et de l’Innovation de Terre-Neuve-et-Labrador, ont présenté les résultats de la première série de six ateliers de préparation au marché de l’industrie touristique conçus pour aider les intervenants du secteur à attirer davantage de visiteurs dans la région de l’Atlantique. Ces ateliers ont attiré plus de 120 intervenants du tourisme de tout le Canada atlantique au printemps 2018.

Le Programme de préparation au marché de l’industrie touristique (PPMIT) du Canada atlantique a été mis au point par l’APECA et les quatre Provinces de l’Atlantique en collaboration avec l’Association de l’industrie touristique du Nouveau-Brunswick (AITNB). Il fournit des tactiques, des méthodes et des pratiques commerciales exemplaires concrètes pour développer et élargir le rayonnement, et faire ainsi augmenter le nombre de visiteurs, en collaborant étroitement avec l’industrie du tourisme. La trousse remise aux participants, ainsi que les ateliers, les webinaires et le mentorat aident les intervenants de l’industrie à collaborer avec confiance avec les acteurs du marché du tourisme. Le PPMIT sera mis en valeur de manière plus générale auprès de l’industrie à l’échelle provinciale à l’aide d’une deuxième série d’ateliers prévus à l’automne 2018.

Ces ateliers reposent sur les engagements pris par le gouvernement du Canada et les quatre Provinces de l’Atlantique de favoriser la croissance économique dans la région par l’entremise de la Stratégie de croissance pour l’Atlantique, en aidant l’industrie du tourisme de la région à attirer un plus grand nombre de visiteurs et à créer des emplois dans la région. Cette nouvelle approche audacieuse cadre avec la Vision du tourisme du Canada, qui cherche à faire du Canada l’une des dix principales destinations touristiques au monde d’ici 2025.

 Citations

« Le tourisme est une industrie importante qui présente d’excellentes occasions de stimuler la croissance économique au Canada atlantique. C’est pourquoi le développement de l’industrie touristique dans la région est un objectif clé de la Stratégie de croissance pour l’Atlantique, qui consiste à faire les choses différemment. Nous adoptons une nouvelle vision et un nouveau type de collaboration pour viser la croissance économique, et notre approche novatrice se traduira par une croissance renouvelée de l’industrie touristique et par de bons emplois pour la classe moyenne pour les années à venir. »

– L’honorable Navdeep Bains, ministre de l’Innovation, des Sciences et du Développement économique et ministre responsable de l’Agence de promotion économique du Canada atlantique

 « Le tourisme représente notre plus grande exportation de services et constitue la source de dizaines de milliers d’emplois partout au Canada. En fait, 2017 a été une année record pour l’industrie. Outre les sommes importantes investies par notre gouvernement pour faire la promotion du Canada atlantique comme une destination touristique de calibre mondial, nous sommes également déterminés à aider les exploitants d’entreprises touristiques à créer les expériences que les visiteurs recherchent et à se préparer à la croissance future. J’encourage tous les exploitants d’entreprises touristiques du Canada atlantique à se renseigner sur la façon dont les intervenants du tourisme peuvent les aider à faire croître leurs activités en visant de nouveaux marchés, comme la Chine. »

– L’honorable Bardish Chagger, leader du gouvernement à la Chambre des communes et ministre de la Petite Entreprise et du Tourisme

 « L’industrie croissante du tourisme, qui appuie plus de 2 600 entreprises et près de 20 000 emplois, est devenue un pilier de l’économie de Terre-Neuve-et-Labrador. Pour tirer parti de ce succès et accroître notre attrait sur le marché, nous collaborons avec l’industrie et les intervenants afin d’augmenter le nombre d’expériences touristiques de qualité prêtes à être mises en marché à Terre-Neuve-et-Labrador dans le but d’attirer un plus grand nombre de visiteurs et d’encourager ces derniers à prolonger leur séjour et à vivre plus d’expériences. Le Programme de préparation au marché de l’industrie touristique du Canada atlantique offre l’occasion de développer la capacité de l’industrie touristique à prévoir les possibilités de croissance future sur les marchés étrangers et à en tirer parti. »

–   L’honorable Christopher Mitchelmore, ministre du Tourisme, de la Culture, de l’Industrie et de l’Innovation de Terre-Neuve-et-Labrador

 « Dans le contexte commercial d’aujourd’hui, les exploitants d’entreprises touristiques doivent continuellement s’adapter aux nouvelles tendances, aux innovations sectorielles émergentes et aux technologies qui remettent en question les modèles commerciaux existants. Le Programme de préparation au marché de l’industrie touristique du Canada atlantique comblera les lacunes afin de développer et d’élargir le rayonnement des entreprises en collaboration avec l’industrie. Le secteur touristique du Canada atlantique joue un rôle important dans le soutien de la croissance économique provinciale. L’AITNB est heureuse de contribuer à cette importante initiative. »

–   Dan Myers, président de l’Association de l’industrie touristique du Nouveau-Brunswick

« Nous sommes une destination de plaisir et d’aventure sûre et expérientielle qui met en valeur la beauté naturelle brute de la province en mobilisant nos sens dans la nature. L’atelier de préparation au marché de l’industrie touristique m’a permis de bien comprendre la logistique de l’industrie touristique et, surtout, les aptitudes appropriées et nécessaires pour réseauter avec les partenaires du secteur. Je sais maintenant qu’il faut se renseigner davantage au sujet des touristes européens et de leur culture afin de répondre le mieux possible à leurs besoins. Cet atelier m’a certainement donnée d’excellents renseignements et m’a incitée à promouvoir mon entreprise sur les marchés étrangers de manière durable. »

–   Ruth Forsey-Gale, Pirate’s Haven RV Park and Chalets

 

Les faits en bref

 

  • En juillet 2017, des ministres fédéraux, les premiers ministres de la région de l’Atlantique, l’industrie du tourisme du Canada atlantique et Destination Canada ont annoncé un investissement conjoint de 24,5 millions de dollars par l’entremise de la Stratégie de croissance pour l’Atlantique afin de positionner le Canada atlantique comme une destination touristique de choix. L’investissement comprend ce qui suit :
    • L’Entente sur le tourisme dans la région de l’Atlantique, un nouveau partenariat de marketing de 19,95 millions de dollars entre les gouvernements fédéral et provinciaux et l’industrie en vue de promouvoir les quatre provinces de l’Atlantique comme des destinations de vacances de premier ordre dans des marchés clés aux États-Unis et au Royaume-Uni;
    • L’Initiative de commercialisation pour l’accroissement du tourisme international, un nouveau partenariat de marketing de 4,5 millions de dollars sur trois ans des gouvernements fédéral et provinciaux pour mettre à profit des occasions de croissance sur les marchés émergents et en développement, à commencer par la Chine et l’Allemagne;
    • Le Programme de préparation au marché de l’industrie touristique, un partenariat de 250 000 $ entre les gouvernements fédéral et provinciaux et l’industrie ayant pour but d’aider les entreprises touristiques à mieux comprendre le modèle d’affaires propre à leur secteur et la façon de saisir et mettre à profit les occasions sur les marchés en développement.
  • Deux cabinets d’experts-conseils en développement du tourisme, Bannikin Travel and Tourism et Twenty31 Consulting (en anglais), ont été chargés d’élaborer le PPMIT du Canada atlantique. Pour ce faire, ils ont mené de vastes consultations auprès des intervenants de la région et de l’industrie.
  • Tenu récemment à Halifax, en Nouvelle-Écosse, Rendez-vous Canada 2018 a réuni plus de 1 800 chefs de file canadiens et étrangers de l’industrie du tourisme.
  • Rendez-vous Canada 2018, le salon interentreprises de quatre jours a permis à des acheteurs étrangers de rencontrer des vendeurs de l’industrie canadienne du tourisme lors de rencontres individuelles, dans le but de favoriser les voyages au Canada.
  • L’APECA a versé une aide de 215 000 $ à Tourisme Nouvelle-Écosse afin de s’assurer que le Canada atlantique occupe une place de choix à Rendez-vous Canada 2018, et d’appuyer une série de treize visites de familiarisation de 190 acheteurs internationaux dans toute la région du Canada atlantique.
  • Les exploitants d’entreprises touristiques doivent communiquer avec Juanita Ford, directrice de l’exploitation de Hospitality Newfoundland and Labrador, au 709‑722‑2000 (poste 226) ou à l’adresse jford@hnl.ca pour obtenir des renseignements sur le PPMIT du Canada atlantique.

Personnes-ressources

Chris Brooks
Directeur des communications
Agence de promotion économique du Canada atlantique
902-566-7569

Tansy Mundon
Directrice des communications

Ministère du Tourisme, de la Culture, de l’Industrie et de l’Innovation

709‑729‑4570

Shelley Munn

Directrice des communications et du marketing
Association de l’industrie touristique du Nouveau-Brunswick
506-458-5646